🛒 מכירות חכמות וממוקדות

• מציאת מוצרים לפי צורך, גיל, תקציב או שימוש.

• הצעת עד 2 מוצרים רלוונטיים בלבד (ללא ספאם).

• Upsell חכם וממוקד – רק כאשר יש התאמה אמיתית.

• ליווי לקוח בעגלה ובצ’קאאוט להפחתת נטישות.

• זיהוי התלבטות והכוונה לרכישה.

📦 שירות לקוחות אוטומטי

• בדיקת סטטוס הזמנה דרך WooCommerce API.

• הצגת מידע משלוחים ומעקב.

• מענה לשאלות נפוצות (החזרות, אחריות, מדיניות).

• זיהוי תסכול והעברה מהירה לנציג אנושי.

• קריאה חכמה של הערות הזמנה תוך שמירה על אבטחת מידע.

⚙️ יכולות מתקדמות

• זיהוי אוטומטי של URL (עגלה / צ’קאאוט / מוצר).

• חיבור ל־WooCommerce, CRM ומערכות משלוחים.

• ניהול טוקנים חכם לצמצום עלויות.

• התאמת אישיות מלאה לפי אופי העסק.

• הגבלת שאלות לשיחה יעילה ולא חופרת.

• מנגנון אסקלציה אוטומטי לנציג אנושי.

🚀 איך זה מגדיל מכירות?

• מענה מיידי מונע נטישה.

• סגירת פערים לפני רכישה.

• חיזוק אמון דרך תשובות מדויקות.

• Upsell רלוונטי ולא מציק.

• טיפול בהתנגדויות בזמן אמת.

🛠 איך זה משפר שירות?

• זמינות 24/7.

• מענה אחיד ועקבי.

• קיצור זמן טיפול.

• סינון פניות פשוטות מהצוות.

• העברת פניות מורכבות עם סיכום ברור לנציג.

💼 יתרונות עסקיים

• חיסכון בכוח אדם.

• צמצום עומס על צוות שירות.

• שיפור יחס המרה.

• איסוף תובנות על שאלות לקוחות.

• תפעול יעיל יותר של חנות WooCommerce.

🔐 אבטחה ושליטה

• אין חשיפה של מידע רגיש (אשראי / לוגים).

• שליטה מלאה בכללי השיחה.

• מעבר מיידי לנציג כאשר צריך.

• מערכת מבוקרת ולא אוטונומית לחלוטין.

👨‍💻 למי זה מתאים?

• חנויות WooCommerce פעילות.

• עסקים עם פניות חוזרות מלקוחות.

• אתרים שרוצים לשפר יחס המרה.

• עסקים שרוצים שירות מקצועי בלי להעמיס על הצוות.